Lieferung und Rücksendung
Mit MiaSuite der Versand mit dem DPD Expresskurier ist deutschlandweit ab einem Bestellwert von 50 € kostenlos.
Um Ihnen ein Qualitätsprodukt nach Maß anzubieten, werden alle unsere Artikel direkt zum Zeitpunkt der Bestellung hergestellt und dann innerhalb von zwei Tagen dem Kurier übergeben. Dafür reichen 24/48 Stunden aus, sodass sie Ihre Bestellung spätestens innerhalb von 4/6 Werktagen erhalten.
Der Versand ist sicher und nachverfolgbar: Ein Tracking-Code
wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie während der Kaufphase angegeben haben. Sie können die Bewegung der Ware also jederzeit verfolgen.
Unsere Produkte werden, wenn möglich, vakuumverpackt in Rollen versendet: ein hygienisches, praktisches und umweltfreundliches Verfahren
. Tatsächlich schützt diese platzsparende Verpackung vor Staub und Bakterien und reduziert zusätzlich die CO2-Emissionen während der Transportphasen. Bei Ankunft des Kuriers wird die Ware an DIE HAUSNUMMER und nicht an die Etage der beim Kauf angegebenen Adresse geliefert.
Sollten eine Beschädigung der Verpackung oder Mängeln festgestellt werden, empfehlen wir, die Annahme der Ware zu verweigern oder diese unter Vorbehalt anzunehmen, wobei der Schadensumfang auf dem Lieferschein angegeben werden muss. Stellen Sie außerdem sicher, dass die Anzahl der gelieferten Pakete der auf dem Lieferschein angegebenen Anzahl entspricht.
Wenn Sie während des Kaufs MiaSuite Care mit einem kleinen Aufschlag von 10 Euro wählen, erhalten Sie einen sofortigen und personalisierten Kundendienst unseres Staffs und Ihr Versand ist gegen eventuellen Verlust oder Beschädigung durch den Kurierdienst beim Transport versichert.
1, 2, 3 ...zzZ
Öffne es
Denken Sie daran, dass die Matratze vakuumverpackt ist, also seien Sie vorsichtig, sie könnte etwas mürrisch sein.
Rollen Sie es aus
Die Matratze benötigt zwischen 48 und 72 Stunden, um wieder ihre tatsächliche Größe anzunehmen.
Liebe es
Nach dem Warten heißt es ausprobieren! Machen Sie sich bereit, Ihr Erwachen zu revolutionieren.
Einfache Rückgabe und garantierte Rückerstattung
Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen aufzulösen. Die Frist für die Rückgabe endet nach 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, in den physischen Besitz der Ware gelangen. Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung an die E-Mail-Adresse info@miasuite.it über Ihren Entschluss, von diesem Vertrag zurückzutreten, informieren
Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist versendet.
Der Vertragsrücktritt sieht die Erstattung von Zahlungen des Kunden vor, die wir erhalten haben, mit Ausnahme der für den Rücktritt vom Kauf vorgesehenen Versandkosten, wie in Abschnitt V angegeben.
Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich nach Rücksendung der Ware, spätestens 14 Tage nach Antragstellung auf Rücktritt vom Vertrag.
Besagte Rückzahlungen werden mit der gleichen Zahlungsmethode ausgeführt, die Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde; in jedem Fall entstehen Ihnen aufgrund dieser Rückzahlung keine Kosten. Die Rückerstattung kann bis zum Eingang der Ware oder bis zum Erhalt eines Belegs darüber, dass der Kunde die Ware zurückgeschickt hat, ausgesetzt werden.
Senden Sie die Waren bitte unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie den Widerruf dieses Vertrags mitgeteilt haben, an „Robert-Perthel-Str. 82 Longerich 50739 Köln“ zurück oder übergeben Sie sie uns persönlich. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung der Ware gehen zu Lasten, außer in Fällen, in denen zum Zeitpunkt des Kaufs ein falsches Modell oder falsche Abmessungen des Modells angegeben wurden. In diesen Fällen muss der Kunde die Transportkosten selbst tragen. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust bei einem Defekt der Ware stammt, bei dem es sich nicht um Art, Beschaffenheit und Funktionsweise der Ware handelt.
Zweifelhaft? Hier sind einige häufig gestellte Fragen
Unsere Produkte werden nach Möglichkeit gerollt und vakuumverpackt versendet: hygienisch, praktisch und umweltschonend. Tatsächlich reduzieren unsere platzsparenden Verpackungen nicht nur Staub und Bakterien, sondern reduzieren auch die CO2-Emissionen während der Transportphasen.
Bei der Ankunft des Kuriers wird die Ware an den CIVICO geliefert, nicht auf den Boden, am Adresse, die während des Kaufs angegeben wurde.
WICHTIG: Der Kunde kann spätestens 12 Tage nach dem Kauf eine Rechnung anfordern.
Eine gute Matratze kann nicht teuer sein
